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Pedir ayuda a soporte

Pedir ayuda a soporte sin salir de la venta.

Atajo: Alt+A

1. ¿Qué necesitas?Escribe en pocas palabras el problema. No necesitas salir de la venta.
2. Cuéntanos qué pasóDesde cuándo pasa y qué estabas haciendo. Con eso soporte llega con la solución.
3. Soporte se conecta a tu equipoLa solicitud lleva el ID de la ayuda remota. Cuando soporte se conecte, verás una ventana: acéptala.
4. EnvíalaLlega al instante al equipo de RedAlmacén. Las respuestas las ves en «Mi cuenta y ayuda».

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